20 названий популярных брендов, в происхождении которых есть секрет

Visa

В списке успешных бизнес-империй достойное место занимает и поставщик финансовых услуг «Виза» с капитализацией $480 млрд (2022). Интернациональная корпорация, она ведет свою историю с 1958: проект специализируется на проведении банковских переводов и платежных транзакций между кредитными и финансовыми учреждениями. 

На сегодня Visa Inc. — вторая по объемам (выпущенные карточки + транзакции) платежная система. Ее картами можно свободно расплачиваться в 200 государствах планеты. «Виза» всю свою историю является инновационным проектом: так, сегодня подавляющий объем транзакции обрабатывается посредством VisaNet (системы электронных платежей).

Гарантом популярности платежной системы является ее надежность — переводы обрабатываются в четырех независимых центрах, которые рассредоточены по разным уголкам планеты: Сингапур, Вирджиния, Великобритания, Колорадо. Эти учреждения защищены как от действий преступников, так и от последствий природных катаклизмов целым комплексом степеней защиты.

20. Adidas и Puma

Известно, что свое название компания Adidas получила в честь одного из основателей Адольфа Даслера. А Puma была создана его братом Рудольфом Даслером. Существует легенда, что отец братьев Даслер проработал всю жизнь пекарем. Адольф и Рудольф Даслеры вместе открыли мастерскую по пошиву спортивной обуви на заказ. Адольф обладал качествами дизайнера, Рудольф — маркетолога.

После Второй Мировой Войны и смерти отца братья серьезно поссорились и поделили уже не маленькую компанию «Дасслер» (около 60 человек) пополам. Происходило это в немецком городке Герцогенаурах, который ссора братьев тоже разделила на две части. Работники этих фабрик ходили только в свои кабаки, пили разное пиво, их дети посещали разные школы. Компании содержали собственные футбольные команды.

И до сих пор сотрудника одной компании ждет немедленное увольнение, если он будет замечен в обуви или одежде, произведенной конкурентом.

  • Интересные факты о знаменитых бизнесменах
  • Почему яблоко на логотипе Apple откушено
  • Что не так с самым известным бульваром Лас-Вегаса?
  • Как китайцы делают брендовые подделки в «третью смену»
  • Стив Джобс приложил руку к логотипу

1984 Ferrari 288 GTO

Среднемоторный суперкар 288 GTO увидел свет спустя 22 года после появления первой модели Gran Turismo Omologato (250 GTO). И хотя сейчас у моделей GTO значительно снижена мощность, тогда они работали на полную катушку. 288 GTO включала в себя детали, изготовленные на основе композитных материалов, что позволило усилить ходовую часть при сохранении минимального веса.

В результате этого производительность модели была на высочайшем уровне, автомобиль работал и выглядел намного лучше его стоимости. Несмотря на относительно большое количество произведённых автомобилей (только дорожных версий выпустили в количестве 272 штук), 288 GTO высоко ценится и в наши дни. На аукционе 2015 года, модель 1984 года выпуска была продана за $2,75 млн.

6

Последний в мире настоящий ниндзя

63-летний инженер Дзиньити Каваками — последний истинный ниндзя в Японии. Он 21-й глава клана, в котором всех детей учили искусству ниндзюцу в течение 500 лет. И, по его словам, 22-го главы не будет никогда. 63-летний ниндзя утверждает, что он является последним живущим человеком, который узнал все навыки, используемые шпионами и убийцами феодальной Японии.

Каваками десятилетиями обучался слышать падение иглы в соседней комнате, исчезать в облаке дыма и перерезать горло жертвы с 20 шагов 5-сантиметровым сюрикеном. К сожалению, Каваками решил, что древнее искусство должно умереть вместе с ним, потому что концепция ниндзя «просто не вяжется с сегодняшним днем».

Рост рынка ИТ-услуг

Необходимость продолжать работу, несмотря на решения западных партнеров, делает крайне востребованными услуги ИТ-консалтинга, в том числе аудит ИТ-инфраструктуры, анализ соответствия лучшим практикам, управление архитектурой и активами. В ближайшие 3-5 лет российский рынок ИТ-услуг будет расти примерно на 4-5% ежегодно. Особенно будет заметен рост в сегменте клиентоориентированных ИТ-услуг, связанных с решением бизнес-задач заказчиков, направленных на создание ценности и достижение конкретных бизнес-результатов.

Фактор, который стимулирует развитие цифрового консалтинга — ускорение процессов цифровизации в госсекторе и госкомпаниях. Профильные ведомства предоставят госструктурам больше механизмов для повышения гибкости и маневренности, включая управление проектами и изменениями, финансовые инструменты.

В частном секторе крупнейшие инвесторы в решения по автоматизации — банки, электронная коммерция и операторы связи. Частным и государственным компаниям, которые увидели реальную отдачу от цифровизации, нужны digital-проводники, которые разработают стратегию перехода и проведут его.

Компьютеры и ноутбуки Mac

Ноутбуки, моноблоки и компьютеры от Apple также весьма популярны. С каждым годом они улучшаются: их производительность растет, а габариты уменьшаются. Примерно так можно описать эволюцию этих устройств.

Первый компьютер от компании Стива Джобса был выпущен в 1989 году — Apple Macintosh Portable. Он был переносным и весил 7 с лишним килограмм. Кстати, только аккумулятор весил 1,5 килограмма.

Как и смартфоны от Apple, компьютеры ценятся за внедрение инновационных технологий, создание эксклюзивного дизайна и высокой производительности. Они запросто могут поддерживать сложную графику, загружать «тяжелые» игры и приложения и обеспечивать бесперебойную связь с Интернетом. Сейчас на рынке вы найдете:

  • MacBook Pro представляет собой профессиональные современные ноутбуки. Им характерна стильный дизайн, высокая мобильность и производительность.
  • Mac mini представляет собой системный блок с операционной системой OS X. Он не занимает много места и для него требуется минимальное количество электроэнергии. К Apple Mac mini можно подсоединить любой тип монитора и моментально начать работать.
  • MacBook Air — это супертонкий и суперлегкий ноутбук для работы в Интернете и выполнения простых задач.
  • iMac — это один из лучших моноблоков «всё в одном». В нем нет ничего лишнего и он отлично подойдет для работы в офисе и дома.
  • Mac Pro является мощным настольным компьютером и лучшим представителем современных технологий.

1976: Основание компании Apple Computer

Стив Джобс (Steve Jobs), Стив Возняк (Steve Wozniak) и Рон Уэйн, вдохновленные успехом Джона Дрейпера (телефонного фрикера, вместе с которым они создали устройство Blue Box) основали компанию Apple Computer.

Стив Джобс (слева) и Стив Возняк

Возняк спроектировал и построил компьютер Apple I на базе чипа MOS Technology 6502. Работая день и ночь, он собирал свои изделия и поставлял их в местный компьютерный магазин. В общей сложности таким образом было продано 50 компьютеров.

Стив Джобс и Стив Возняк, апрель 1976 года.

По одной из существующих версий, компания получила название Apple из-за того, что основатели Стив Джобс и Стив Возняк просто хотели попасть в телефонные справочники выше компании Atari — своего потенциального конкурента.

Первым логотипом компании Apple стало изображение Исаака Ньютона, сидящего под яблоней.

Как Patagonia работает с соцсетями?

Бренд имеет отличающиеся друг от друга аккаунты на всех популярных социальных платформах. Также Patagonia представлена на YouTube, где публикует обзоры товаров и документальные фильмы о спортсменах и путешественниках, покупающих их товары (многие профессионально снятые фильмы набирают миллионы просмотров).

Организация мероприятий.

Patagonia поддерживает живую связь с пользователями сети, организовывая в соцсетях мероприятия, направленные на защиту природы, где представители компании общаются со своими покупателями.

Локальные аккаунты.

Бренд управляет множеством локальных аккаунтов в крупных городах и регионах, содержание которых отличается от главных страниц Patagonia. Таким образом бренд создает у пользователей ощущение особого отношения, чем их и привлекает.

Смарт-динамик HomePod

В 2017 году Apple презентовали беспроводной смарт-динамик, который получил название Apple HomePod. Колонка оснащена голосовым управлением и работает с помощью Siri, известной всем владельцам «яблочных» гаджетов.

Что умеет «умная» колонка?

  • работает напрямую с Apple Music и включает музыку;
  • разговаривает и отвечает на вопросы;
  • воспроизводит аудиокниги, подкасты;
  • рассказывает последние новости, прогноз погоды;
  • отправляет сообщения;
  • выполняет простые задачи (ставит будильник, записывает напоминания);
  • может управлять домашними смарт-устройствами.

Кстати, большой размер колонки позволил создателям поместить в нее целых семь динамиков. Но на этом приятности не заканчиваются. Система колонки позволяет ей определить свое месторасположение в пространстве. Учитывая эти данные, она распределяет нагрузку на динамики для оптимального звучания.

Ферруччо Ламборджини заработал на продаже сельскохозяйственной техники

Ферручио Ламборджини родился в 1916 году в винодельческой семье. Однако молодой итальянец, похоже, заботился о сельском хозяйстве. К концу 1940-х он превратил свою страсть к технике в успешный бизнес по производству тракторов. Действительно, компания и по сей день производит тракторы .

К 1960-м Ламборджини как промышленник разбогател, и он любил тратить деньги на высококачественные итальянские спортивные автомобили. В частности, он любил Феррари. Он купил два Ferrari: белый для себя и черный для жены.

На самом деле, Ламборджини так гордился своими автомобилями, что брал за правило прокатиться на них с клиентами. Каждый раз, когда важные клиенты приходили в тракторную компанию для подписания контрактов, он водил их в ресторан за рулем Ferrari.

Unilever

Пожалуй, из всех приведённых здесь компаний именно Unilever отличается самым широким спектром производимой продукции — продукты питания, напитки, бытовая химия и парфюмерия. Многие знают такие бренды, как Dove, Rexona, Lux, Lipton, Knorr, Magnum, Pepsodent и многие другие. Некоторое время Unilever занималась также парфюмерией, но впоследствии решено было отдать это направление французско-американской компании Coty Inc. Подобной «разносторонностью» Unilever отличалась с первых же дней существования — компания была основана в 1930 году, в результате слияния производителей мыла и маргарина.

Естественно, что приведённый нами список далеко не полный. Так, в него не включены такие крупные производители продуктов питания, как британская Associated British Foods, а также американские Campbell Soup и General Mills (интересно, что последняя некоторое время занималась не только продуктами питания, но и оружием массового поражения). Дело в том, что почти все принадлежащие им бренды знакомы в основном жителям США и стран Западной Европы.

Названная же нами «великолепная восьмёрка» интересна тем, что её продукцию можно повстречать практически в любой стране по всему миру. Миру, в котором существуют десятки тысячи брендов, принадлежащих лишь нескольким сотням хозяев.

Nike

«Найк» — не просто американский производитель спортивной одежды и обуви, который смог в сжатые сроки обогнать европейских конкурентов «Пуму» и «Адидас». Это еще и невероятная история успеха — как создать бизнес из мечты. О том, что ему пришлось сделать, чтобы кроссовки с фирменной «галочкой» можно было купить в каждой точке планеты, основатель Nike Фил Найт рассказал в собственной книге «Продавец обуви».

Как признается предприниматель, мировой бренд начался с 50 долларов, занятых у отца. Потом была продажа японских кроссовок из собственного фургона, официантка, нарисовавшая логотип за 30 долларов, авиаинженер NASA, придумавший знаменитые Air Max и вафельница, подарившая нам инновационную рельефную подошву. Так или иначе, пара «найков» сегодня будет в шкафу и у школьника, и у владельца крупной фирмы, и у директора госучреждения и даже у президента.

Just Read It! «Найк» в 2022 — один из супер-узнаваемых брендов, а его создатель входит в плеяду богатейших людей. Среднегодовой оборот торговой марки уже превысил $30 млрд, но разве это предел? «В возрасте 24 лет я действительно пришел к выводу, что мир сотворили безумные идеи» (Фил Найт).

Alphabet

Сегодня корпорация занимает почетное четвертое место среди дорогих компаний: ее рыночная капитализация — $1770 млрд. Также «Альфабет» одна из заметнейших публичных фирм: ее акции в 2022 году торгуются по средней цене $2580 за штуку. Принадлежащий холдингу — крупнейшая поисковая система в Интернете. «Гугл» занимает четвертое место в мировом рейтинге дорогих брендов, уступая лишь «Эппл» ($404 млрд), «Амазон» ($249 млрд) и «Майкрософт» ($210 млрд). Поисковик оценен в $197 млрд.

История высокотехнологичного бизнеса началась в 1993, когда вчерашние студенты Сергей Брин и Ларри Пейдж запустили поисковой сервис, способный обрабатывать миллиарды запросов ежедневно. Такая мощность проекта позволила парням сделать свой продукт одним из выгодных рекламных агрегаторов в виртуальном пространстве — именно продажа рекламы приносит «Альфабет» основную выручку. Помимо этого, Alphabet выпускает программное обеспечение (ОС «Андроид») для смартфонов и других умных гаджетов, распоряжается такими интернет-сервисами, как YouTube, Gmail, Google Maps, Google AdWords.

Какое пиво имеет большее отношение к Чешским Будейовицам?

С пивом, марка которого намекает или прямо указывает на чешское будейовицкое происхождение, есть определённые проблемы. Это тот редкий случай, когда название бренда сходно морфологически, а содержание бутылок различается, и существенно. В семидесятилетнем споре участвуют две фирмы: Anheuser-Busch InBev (США) и «Пивоварня Будейовицкий Будвар» (Чехия, ранее — Чехословакия). Продукт, воспетый Гашеком устами персонажа Швейка и его сослуживцев, производится под маркой «Будвар», известной в том числе и людям старшего поколения, успевшим попробовать этот высококачественный напиток в советские времена. Тогда он стоил недорого, но достать его было сложно.

Американское пиво, производящееся массово, весьма далеко по вкусу от своего прототипа, но зато финансовая мощь Anheuser-Busch превосходит чешскую. И юридически всё правильно: бренд зарегистрирован законно и давно, раньше на 19 лет. В результате «Пивоварня Будейовицкий Будвар» вынуждена продавать в США свою продукцию с наклейкой Czechvar, на которой отсутствует указание на славное имя чешского города Будейовицы. В других странах Budějovický Budvar, к счастью, легален. Американское «будейовицкое» пиво представлено брендами Bud и Budweiser. Юристы в США, следует отдать им должное, работать умеют.

Patagonia: «Не покупайте наши товары!»

В качестве второго примера мы решили рассмотреть довольно неординарного ритейлера — сеть магазинов одежды и снаряжения для спорта и активного отдыха Patagonia. Бренд, владеющий магазинами в США, Азии и Европе (включая Россию), позиционирует себя как защитника окружающей среды, противника потребительства и сторонника активного образа жизни. Ежегодно магазин жертвует 1% от своей чистой прибыли экологическим благотворительным организациям.

Patagonia относится к тому небольшому, но стремительно набирающему популярность виду ритейла, который продает не столько товары, сколько идею и образ жизни. Такому магазину жизненно необходимы социальные сети, как наилучший канал распространения идей, а соответственно, и товаров. У аккаунта ритейлера в Instagram 4,1 млн подписчиков, в Facebook — 1,5 млн пользователей, а в Twitter — 441 тыс. читателей.

Прежде всего отметим, что Patagonia никогда не рекламировалась на телевидении (за исключением нескольких экологических промороликов, не связанных с товарами). Все маркетинговые вложение бренда направлены на интернет и социальные сети, что уже вызывает интерес к опыту продвижения компании.

В 2016 г. Patagonia пошла на риск, предложив в своих соцсетях направить всю прибыль от продаж «Черной пятницы» на благотворительные программы. В этот день Patagonia привлекла 24 000 клиентов, потративших в магазинах более $10 млн. Риск окупился — уже через девять месяцев продажи компании выросли на треть до $543 млн, а сеть начала стремительно разрастаться. За последние десять лет Patagonia увеличила свои доходы в 3 раза, и в 2019 г. эксперты оценивают выручку компании в $1 млрд.

Так, например, Patagonia постоянно публикует в Instagram и Facebook призывы дважды подумать, прежде чем покупать новую одежду у себя же. Бренд предлагает бесплатно починить старые вещи в своих магазинах и учит своих пользователей в соцсетях самостоятельно подшивать и облагораживать старую и изношенную одежду. Покупатели настолько лояльны к Patagonia, что покупают их товары, чтобы выразить свою принадлежность к идеям защиты окружающего мира.

Низкие запасы, высокий спрос

Если вы хотите купить Ferrari, вам надо быть готовым выложить около 300 000 долларов. Для сравнения, Porsche обычно стоит где-то от 50 000 до 150 000 долларов. Теперь, чтобы внести ясность, Ferrari не продается обычным людям. Которые покупают экономичные автомобили и делают покупки мебели в IKEA. Таким образом, эти дорогие автомобили специально созданы для самых богатых людей в обществе. Чтобы их можно было использовать в качестве символа статуса.

Один из способов удержания цен Ferrari на высоком уровне – это создание меньшего количества автомобилей. Назовите это “качество важнее количества” или назовите это жадной спекуляцией. Но результат Ferrari можно увидеть в цифрах. В 2017 году Porsche отгрузил 246000 автомобилей, а Ferrari – только 8398.

Такое низкое предложение гарантирует, что Ferrari будут рассматриваться как редкие, восхитительные создания, встречающиеся редко. И поэтому цены на них так высоки. Теперь, чтобы клиенты были довольны, Ferrari также заботится о том, чтобы их автомобили были дорогими. Поскольку каждый Ferrari выглядит так, как будто он появился из художественного музея. Автомобили Ferrari оснащены необычными функциями, такими как их фирменный контроллер режима рулевого привода Manettino.

Однако не стоит недооценивать размер цен. Высокие цены Ferrari означают, что они получают самую высокую прибыль с каждого автомобиля среди всех производителей в мире. В среднем, когда вы покупаете новый Ferrari, компания получает прибыль примерно в 80 000 долларов.

Облачное замещение

Среди тех, кто заявил о приостановке своей деятельности в России — гиперскейлеры (создают распределенные сети для хранения данных) Microsoft Azure и AWS. Иностранные сервисы занимали около 7,1% доли рынка, которая в рублях оценивается в 3,3 млрд руб. Эта ниша открыта для российских облачных провайдеров, особенно тех, кто предлагает миграцию на платформы, построенные на технологиях OpenStack — стеке специализированных программных продуктов на базе открытого кода для создания виртуальных сред.

Стремление к минимизации технологической зависимости от западных вендоров ускорит рост спроса на облачные сервисы. Самыми востребованными для бизнеса станут, в том числе, такие услуги, как переход на гибридные и мультиоблачные среды, объединяющие несколько локаций в одну виртуальную среду для компании, использование сотрудниками на персональных устройствах виртуальных рабочих столов VDI, размещенных в облаке и с централизованным управлением. Значительное количество облачных сервисов ориентировано на потребности и задачи разработчиков ПО, они позволяют использовать ресурсы облаков для ускорения разработки и вывода на рынок новых продуктов (Cloud-Native и микросервисные приложения), разработки облачных решений (Cloud Development), управления работой с контейнеризованными приложениями (Kubernetes), ускорения работы с нейросетями и искусственным интеллектом (доступ к мощным графическим процессорам — GPU), а также обеспечения защищенности приложений на всех этапах их разработки (DevSecOps из облака).

Gartner отмечал, что в 2022 году на облако придется почти весь 11% рост расходов в сегменте корпоративного ПО: организации обновляют свой стек ПО до модели «ПО как услуга» (SaaS).

Индустрия 4.0

Как облачные технологии становятся конкурентным преимуществом бизнеса

Siemens Mobile

Годы существования: 1985-2005

Кто и чем занимались: немецкая компания-производитель мобильных телефонов.

Несмотря на то, что датой основания считается 1985 год, Siemens впервые заявили о себе еще в 19 веке. Тогда компания не только называлась иначе, но и занималась иной деятельностью. Telegraphen Bau-Anstalt von Siemens & Halske специализировалась на телеграфной связи. Свой первый мобильный телефон компания выпустила в 1985 году, на 12 лет позже Моторолы. Siemens во многом были революционерами. Именно благодаря этому бренду у мобильных телефонов появился цветной экран. А также Siemens ответственны за появление слайдера и телефона, совмещенного с mp3-плеером.

В целях максимизации доли рынка компания создала бренд Xelibri, который отличался революционными идеями:

  • Телефон – модный аксессуар, который можно менять в зависимости от ситуации.
  • Телефон не должен быть очень функциональным.

Однако такая революционность в корне расходилась со мнением потребителей о том, что должен представлять собой мобильный телефон. Бренд не нашел своих покупателей: Xelibri оказались убыточными, и их сразу же закрыли.

За неудачей Xelibri последовали и неудачи Siemens. Истории этих брендов заканчивались почти одновременно. В итоге, в 2003 году была выпущена серия посредственных мобильных телефонов, значительно уступающих в качестве другим брендам. Более того, кроме узкого функционала, эти модели отличались плохим программным обеспечением. Реабилитироваться не получилось: неплохое аппаратное обеспечение следующих серий все так же сопровождалось откровенно неудачному программному. В 2005 году убытки фирмы значительно превысили прибыль.

Причина краха: неверные управленческие решения.

Урок: платиновое правило бизнеса: продавай клиенту то, в чем он нуждается (а не то, что нравится тебе).

Что такое Apple? История компании

Ее история началась в 1976 году. Она была основана в Калифорнии Стивом Джобсом и его друзьями — Стивом Возняком и Рональдом Уэйном. Именно тогда они собрали свой первый персональный компьютер Apple I.

Но массового распространения добился только второй компьютер компании, а именно Apple II. По всему миру было продано более 5 млн экземпляров. Однако такой же успех не настиг третье поколение устройств.

Немного позже Apple презентовали свое новое детище — 32-разрядный компьютер Macintosh на базе процессоров Motorola. Он не один год приносил огромную прибыль компании. Но вскоре после этого ошеломляющего успеха Стив Джобс был вынужден покинуть компанию.

Дела фирмы начали ухудшаться, она несла большие убытки и начала значительно уступать конкурентам. В 1997 году вдохновитель Apple — Стив Джобс — возвращается и дела фирмы пошли вверх.

С тех пор мир увидел множество устройств Apple, которые полностью перевернули представление всех пользователей о технике. Давайте рассмотрим подробней все продукты от «яблочной» компании.

Weight Watchers International [услуги для бизнеса]

WTW – компания, которая предлагает людям системы питания, управляет онлайн-сервисами контроля за весом, а также продаёт продукты под собственными брендами. Большую популярность ей принесло движение «худеем сообща», которое объединяет людей, борющихся с избыточной массой тела.

В компании трудится 10 000 лидеров-инструкторов, которые проводят встречи с людьми, желающими похудеть. Не менее половины выручки бренд получает именно от них. Примерно четверть дохода – продажи онлайн.

На этот момент «весонаблюдатели» работают только в Северной Америке, Великобритании и континентальной Европе.

В мире есть десятки стран, в которых от ожирения страдает не меньше 20% населения. Это серьёзная проблема, которую понимает Weight Watchers International. Компания построила бизнес стоимостью $1,3 млрд на борьбе с ожирением, формировании правильных пищевых привычек и мотивации к здоровому образу жизни.

Важной частью работы WTW является борьба со стигматизацией, которая удерживает мужчин от программ по снижению веса. В частности, для их популяризации бренд привлекает известных спикеров, например, DJ Khaled

ABB [промышленное оборудование]

ABB – международная компания из Швейцарии, которая специализируется на электротехнике, энергетическом машиностроении и информационных технологиях. Она основана в 1988 году в результате слияния Brown, Boveri & Cie и ASEA. Представительства компании работают в более 100 странах мира, а производственные мощности располагаются в Европе, Азии, Южной Америке и России.

Несколько технологических рывков ABB пришлись на 2014 год:

• Разработан YuMi – первый промышленный робот, предназначенный для совместной работы с человеком при сборке электронных компонентов.

• Разработана HVDC – высоковольтная кабельная система постоянного тока. Она увеличивает мощность передачи электричества до 2 600 МВТ (почти в 2 раза выше, чем было возможно раньше). А при подземной или подводной прокладке кабелей удается передавать энергию на расстояние до 1 500 км.

Другое важное изобретение компании – технология распределительного устройства, где не используется гексафторид серы. Она поможет наладить высоковольтное электроснабжение, при котором не вырабатывается парниковый газ

Ещё ABB содействует переходу людей от топливных машин к электромобилям. Компания уже установила более 7 000 зарядочных станций по всему миру. По примерным подсчётам, это позволило сэкономить до 2 млн галлон бензина за последние семь лет.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
M-polo
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: